Ultimo aggiornamento: 30/06/2026
La presente informativa descrive le modalità con cui il sito web del Centro Ortopedico Abruzzese raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito o utilizzano i canali di contatto messi a disposizione.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché della normativa nazionale ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Centro Ortopedico Abruzzese
Via Fonte Romana, 68
65124 Pescara PE
Provincia di Pescara
Telefono: 085 956 2340
Email: [inserire email]
PEC: [inserire PEC, se disponibile]
P.IVA / C.F.: [inserire dati corretti]
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:
Dati di navigazione
Durante la normale consultazione del sito, i sistemi informatici possono acquisire alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Sono i dati inseriti dall’utente nei moduli di contatto, nelle richieste inviate via email, telefono o WhatsApp, come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email e contenuto della richiesta.
Dati relativi alla salute
Il sito non richiede espressamente l’invio di referti, diagnosi, immagini cliniche o informazioni sanitarie dettagliate tramite moduli di contatto o WhatsApp.
Qualora l’utente invii spontaneamente informazioni di natura sanitaria, tali dati saranno trattati esclusivamente per gestire la richiesta ricevuta, nel rispetto della normativa applicabile e con adeguate misure di riservatezza.
Per motivi di tutela della privacy, si invita l’utente a non inviare referti, immagini cliniche, radiografie, diagnosi o documentazione sanitaria tramite WhatsApp o moduli generici del sito, salvo diversa indicazione fornita direttamente dal Centro.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- rispondere a richieste di informazioni inviate tramite sito, email, telefono o WhatsApp;
- gestire richieste di appuntamento o ricontatto;
- fornire informazioni sui servizi del Centro;
- adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o normativi;
- garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi impropri;
- gestire eventuali comunicazioni relative al rapporto con l’utente o il paziente.
Il Centro non utilizza i dati raccolti tramite il sito per finalità di marketing sanitario, profilazione o invio di comunicazioni promozionali, salvo specifico consenso dell’interessato ove necessario.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato;
- adempimento di obblighi di legge;
- legittimo interesse del Titolare alla gestione del sito, alla sicurezza informatica e alla tutela dei propri diritti;
- consenso dell’interessato, quando richiesto;
- per eventuali dati relativi alla salute, finalità connesse all’assistenza sanitaria, alla gestione della richiesta dell’interessato e alle attività svolte da professionisti soggetti a obblighi di riservatezza.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, diffusione, modifica o uso improprio.
Il trattamento è svolto da personale autorizzato o da soggetti esterni formalmente incaricati, ove necessario, come responsabili del trattamento.
6. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite il sito è facoltativo.
Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari, come nome, recapito telefonico o email, può impedire al Centro di rispondere alla richiesta o gestire una prenotazione.
7. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:
- personale autorizzato del Centro;
- professionisti sanitari coinvolti nella gestione della richiesta;
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione sito e posta elettronica;
- consulenti amministrativi, fiscali o legali;
- autorità pubbliche o soggetti autorizzati dalla legge, quando richiesto.
I dati non vengono venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità commerciali.
8. WhatsApp e canali di messaggistica
Il sito può mettere a disposizione un pulsante di contatto tramite WhatsApp.
WhatsApp è utilizzato esclusivamente per richieste di informazioni generali, contatti preliminari e prenotazioni.
L’utente è invitato a non inviare tramite WhatsApp dati sanitari, referti, diagnosi, immagini cliniche, radiografie o documentazione medica.
Utilizzando WhatsApp, l’utente prende atto che il servizio è fornito da un soggetto terzo e che il trattamento dei dati effettuato da tale piattaforma è regolato anche dalle informative privacy del relativo fornitore.
9. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni servizi tecnici utilizzati dal sito o dai canali di comunicazione, come strumenti di hosting, posta elettronica, mappe, statistiche o messaggistica, potrebbero comportare il trattamento di dati da parte di fornitori situati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure previste dalla normativa applicabile.
10. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- le richieste inviate tramite sito, email o WhatsApp sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi rapporti;
- i dati amministrativi e contabili sono conservati per i termini previsti dalla legge;
- eventuali dati sanitari sono conservati secondo i tempi previsti dalla normativa sanitaria applicabile e dalle esigenze di documentazione dell’attività professionale;
- i dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito.
11. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai propri dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti;
- diritto alla cancellazione dei dati;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione al trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
12. Minori
Il sito non è destinato specificamente a minori.
Eventuali richieste relative a minori devono essere effettuate da un genitore, tutore o soggetto legalmente autorizzato.
13. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo, anche in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina.
PAGINA 2 — COOKIE POLICY
Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 30/06/2026
La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili da parte del sito web del Centro Ortopedico Abruzzese.
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e, ove presenti, cookie o strumenti di terze parti solo secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono salvare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.
I cookie possono servire, ad esempio, a far funzionare correttamente il sito, ricordare alcune preferenze, migliorare l’esperienza di navigazione o raccogliere informazioni statistiche.
2. Tipologie di cookie utilizzate
Il sito può utilizzare le seguenti categorie di cookie.
Cookie tecnici necessari
Sono cookie indispensabili per il corretto funzionamento del sito.
Permettono, ad esempio, la navigazione tra le pagine, la sicurezza del sito, il funzionamento dei moduli di contatto e la memorizzazione delle preferenze privacy dell’utente.
Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente.
Cookie di funzionalità
Consentono al sito di ricordare alcune scelte dell’utente, come preferenze di visualizzazione o impostazioni di navigazione.
Se non strettamente necessari, vengono utilizzati solo previo consenso.
Cookie statistici o analitici
Questi cookie consentono di raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del sito, come pagine visitate, durata della visita e provenienza degli utenti.
Se configurati in modo anonimo e aggregato, possono essere assimilati ai cookie tecnici secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Se invece permettono l’identificazione o il tracciamento dell’utente tramite servizi di terze parti, vengono utilizzati solo previo consenso.
Cookie di profilazione o marketing
Sono cookie utilizzati per mostrare contenuti personalizzati o messaggi pubblicitari in base al comportamento dell’utente.
Il sito del Centro Ortopedico Abruzzese non dovrebbe utilizzare cookie di profilazione o marketing, salvo diversa configurazione tecnica.
Qualora presenti, saranno attivati solo dopo consenso esplicito dell’utente.
3. Cookie e strumenti presenti sul sito
La seguente tabella riassume le principali categorie di strumenti che possono essere presenti sul sito.
| Strumento | Finalità | Categoria | Consenso |
|---|---|---|---|
| Cookie tecnici WordPress | Funzionamento e sicurezza del sito | Tecnici | Non richiesto |
| Cookie preferenze privacy | Memorizzazione delle scelte sui cookie | Tecnici | Non richiesto |
| Moduli di contatto | Invio richieste da parte dell’utente | Tecnici / funzionali | Non richiesto se necessario alla richiesta |
| WhatsApp / Joinchat | Contatto diretto tramite WhatsApp | Funzionale / terza parte | Il servizio si attiva quando l’utente clicca sul pulsante |
| Google Maps, se presente | Visualizzazione della posizione del Centro | Terza parte | Richiesto se incorporato con tracciamento |
| Google Analytics, se presente | Statistiche di navigazione | Statistico | Dipende dalla configurazione |
| reCAPTCHA, se presente | Protezione antispam dei moduli | Sicurezza / terza parte | Da valutare in base alla configurazione |
Se alcuni degli strumenti indicati non sono presenti sul sito, la relativa voce può essere rimossa.
4. WhatsApp e pulsante di contatto
Il sito può contenere un pulsante che consente all’utente di aprire una conversazione tramite WhatsApp.
Il semplice pulsante presente sul sito ha lo scopo di facilitare il contatto con il Centro.
Quando l’utente clicca sul pulsante e accede a WhatsApp, il trattamento dei dati avviene anche secondo le condizioni e l’informativa privacy del relativo fornitore.
Si invita l’utente a non inviare tramite WhatsApp referti, immagini cliniche, diagnosi, radiografie o altri dati sanitari dettagliati.
5. Gestione del consenso
Al primo accesso al sito, ove siano presenti cookie diversi da quelli tecnici necessari, l’utente visualizza un banner che permette di:
- accettare tutti i cookie;
- rifiutare i cookie non necessari;
- personalizzare le preferenze;
- modificare successivamente le scelte effettuate.
L’utente può in ogni momento modificare o revocare il consenso attraverso il pannello di gestione dei cookie presente sul sito.
6. Come disabilitare i cookie dal browser
L’utente può gestire o disabilitare i cookie anche dalle impostazioni del proprio browser.
La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune parti del sito.
7. Aggiornamenti della Cookie Policy
La presente Cookie Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche tecniche del sito, inserimento di nuovi servizi o aggiornamenti normativi.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.