Ultimo aggiornamento: 30/06/2026
La presente informativa descrive le modalità con cui il sito web del Centro Ortopedico Abruzzese raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito o utilizzano i canali di contatto messi a disposizione.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché della normativa nazionale ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Centro Ortopedico Abruzzese
Via Fonte Romana, 68
65124 Pescara PE
Provincia di Pescara
Telefono: 085 956 2340
Email: [inserire email]
PEC: [inserire PEC, se disponibile]
P.IVA / C.F.: [inserire dati corretti]
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:
Dati di navigazione
Durante la normale consultazione del sito, i sistemi informatici possono acquisire alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Sono i dati inseriti dall’utente nei moduli di contatto, nelle richieste inviate via email, telefono o WhatsApp, come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email e contenuto della richiesta.
Dati relativi alla salute
Il sito non richiede espressamente l’invio di referti, diagnosi, immagini cliniche o informazioni sanitarie dettagliate tramite moduli di contatto o WhatsApp.
Qualora l’utente invii spontaneamente informazioni di natura sanitaria, tali dati saranno trattati esclusivamente per gestire la richiesta ricevuta, nel rispetto della normativa applicabile e con adeguate misure di riservatezza.
Per motivi di tutela della privacy, si invita l’utente a non inviare referti, immagini cliniche, radiografie, diagnosi o documentazione sanitaria tramite WhatsApp o moduli generici del sito, salvo diversa indicazione fornita direttamente dal Centro.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- rispondere a richieste di informazioni inviate tramite sito, email, telefono o WhatsApp;
- gestire richieste di appuntamento o ricontatto;
- fornire informazioni sui servizi del Centro;
- adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o normativi;
- garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi impropri;
- gestire eventuali comunicazioni relative al rapporto con l’utente o il paziente.
Il Centro non utilizza i dati raccolti tramite il sito per finalità di marketing sanitario, profilazione o invio di comunicazioni promozionali, salvo specifico consenso dell’interessato ove necessario.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato;
- adempimento di obblighi di legge;
- legittimo interesse del Titolare alla gestione del sito, alla sicurezza informatica e alla tutela dei propri diritti;
- consenso dell’interessato, quando richiesto;
- per eventuali dati relativi alla salute, finalità connesse all’assistenza sanitaria, alla gestione della richiesta dell’interessato e alle attività svolte da professionisti soggetti a obblighi di riservatezza.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, diffusione, modifica o uso improprio.
Il trattamento è svolto da personale autorizzato o da soggetti esterni formalmente incaricati, ove necessario, come responsabili del trattamento.
6. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite il sito è facoltativo.
Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari, come nome, recapito telefonico o email, può impedire al Centro di rispondere alla richiesta o gestire una prenotazione.
7. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:
- personale autorizzato del Centro;
- professionisti sanitari coinvolti nella gestione della richiesta;
- fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione sito e posta elettronica;
- consulenti amministrativi, fiscali o legali;
- autorità pubbliche o soggetti autorizzati dalla legge, quando richiesto.
I dati non vengono venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità commerciali.
8. WhatsApp e canali di messaggistica
Il sito può mettere a disposizione un pulsante di contatto tramite WhatsApp.
WhatsApp è utilizzato esclusivamente per richieste di informazioni generali, contatti preliminari e prenotazioni.
L’utente è invitato a non inviare tramite WhatsApp dati sanitari, referti, diagnosi, immagini cliniche, radiografie o documentazione medica.
Utilizzando WhatsApp, l’utente prende atto che il servizio è fornito da un soggetto terzo e che il trattamento dei dati effettuato da tale piattaforma è regolato anche dalle informative privacy del relativo fornitore.
9. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni servizi tecnici utilizzati dal sito o dai canali di comunicazione, come strumenti di hosting, posta elettronica, mappe, statistiche o messaggistica, potrebbero comportare il trattamento di dati da parte di fornitori situati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure previste dalla normativa applicabile.
10. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- le richieste inviate tramite sito, email o WhatsApp sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi rapporti;
- i dati amministrativi e contabili sono conservati per i termini previsti dalla legge;
- eventuali dati sanitari sono conservati secondo i tempi previsti dalla normativa sanitaria applicabile e dalle esigenze di documentazione dell’attività professionale;
- i dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito.
11. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai propri dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti;
- diritto alla cancellazione dei dati;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione al trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.
Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
12. Minori
Il sito non è destinato specificamente a minori.
Eventuali richieste relative a minori devono essere effettuate da un genitore, tutore o soggetto legalmente autorizzato.
13. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo, anche in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina.